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CLUB ROBOTS 特典グッズについてのお詫び

CLUB ROBOTS 会員特典グッズについて大切なお知らせがございます。

【プラチナ会員対象】2WAYバックパック納品延期

2020-21シーズンホーム開幕節より引換え開始を予定しておりましたが、2WAYバックパックの制作メーカーより、工場での製造に遅れが生じているため納期が遅延されるとの連絡を受け、下記の通りお引換え時期を 11月のホームゲームからへ 延期させていただくこととなりました。

2WAYバックパック引き換え時期:11/7(土)越谷アルファーズ戦(会場:アダストリアみとアリーナ)

楽しみにしていただいていた方には大変申し訳ございません。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【全会員対象】ホームゲームご招待チケットクーポンのパスコード記載確認のお願い

9月中旬にお手元に届いている特典一式に同封の「レギュラーシーズンホームゲームご招待チケットクーポン」の中に一部、券面(表面)に「パスコード」の記載がないクーポンが紛れているとのご報告をいただきました。

会員の皆さまにおかれましては、お手元のホームゲームご招待チケットクーポンをご確認いただき、万一「パスコード」の記載がないクーポンをお持ちだった場合、以下を当事務局までメールにてご連絡ください。

  • お名前
  • 会員番号(IRから始まる12桁の英数字)
  • 「パスコード」の記載がないクーポンの画像の貼付

ご本人様確認が取れ次第、3営業日内を目処に引換え可能なパスコードをメールにてお送りいたします。

お客様にはお手数をおかけし大変申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

【CLUB ROBOTS事務局】
営業時間:平日10:00~17:00/ホームゲーム後の月曜日は定休

お電話でのお問い合わせ:050-1746-8831
メールでのお問い合わせは▶こちら(メールソフトが立ち上がります)
※土日・祝日およびホームゲーム後の月曜日にお問い合わせ頂いた場合には、お休み明けのご返信となりますので、その点ご了承ください。

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